Největší český portál o CRM systémech
Představte si svět, kde každý zákazník cítí, že je pro vaši firmu tím nejdůležitějším. Svět, kde znáte jejich preference, historii nákupů a dokonce i to, kdy mají narozeniny. Není to utopie – je to realita, kterou přináší moderní systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM). CRM systémy se v posledních letech staly nepostradatelným nástrojem pro … Číst dál
V českém podnikatelském prostředí se stále častěji skloňuje pojem CRM (Customer Relationship Management). Není divu – správně implementovaný CRM systém může být rozdílem mezi stagnací a prudkým růstem firmy. Pojďme se podívat, jak tyto sofistikované nástroje mění tvář moderního businessu a proč by jim měl věnovat pozornost každý ambiciózní podnikatel. Automatizace jako klíč k efektivitě … Číst dál
Umělá inteligence proniká do všech oblastí podnikání a systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) nejsou výjimkou. České firmy stojí na prahu zásadní proměny způsobu, jakým komunikují se svými klienty a spravují zákaznická data. Pojďme se podívat na to, jak AI mění tvář CRM a jaké výhody přináší pro podniky i koncové uživatele. Personalizace na … Číst dál
Zatímco giganti reklamního průmyslu disponují armádami analytických nástrojů, menší hráči na trhu dlouho hledali cestu, jak efektivně spravovat své klientské portfolio a kampaně. Nyní se zdá, že našli odpověď v podobě chytrého využití CRM systémů. Tyto nástroje, původně určené primárně pro velké korporace, procházejí adaptací pro potřeby menších marketingových agentur a přinášejí nečekané výhody. Proč … Číst dál
Pražské konferenční centrum zažívá rušný den. Organizátoři velkého technologického veletrhu se pohybují po hale s tablety v rukou, na nichž běží aplikace vyvinutá pomocí Microsoft 365 Power Apps. Díky ní mají v reálném čase přehled o registracích návštěvníků, obsazenosti přednáškových sálů i stavu zásob občerstvení. Tato scéna ilustruje, jak moderní technologie mění svět event managementu … Číst dál