Největší český portál o CRM systémech
Digitalizace firemních procesů nabírá na obrátkách. Zatímco v minulosti bylo vytvoření specializovaného softwaru výsadou IT oddělení nebo externích dodavatelů, dnešní nástroje umožňují i běžným zaměstnancům vyvíjet vlastní řešení. Jedním z takových nástrojů jsou Model Driven Power Apps, součást ekosystému Microsoft 365. Konec éry univerzálních řešení „Každá firma je unikátní a potřebuje software šitý na míru,“ … Číst dál
Jak chytré telefony mění způsob práce obchodníků a zvyšují produktivitu firem Obrazovky chytrých telefonů se stávají novým bojištěm o zákazníky. Zatímco dříve museli obchodníci trávit hodiny za počítačem aktualizací dat v CRM systémech, dnes jim stačí několik klepnutí na displeji mobilu. Mobilní aplikace pro přístup k CRM (Customer Relationship Management) systémům přinášejí revoluci do světa … Číst dál
Organizace firemních událostí představuje komplexní výzvu, která klade vysoké nároky na koordinaci, plánování a efektivní komunikaci. Moderní CRM systémy se v tomto kontextu stávají nepostradatelným pomocníkem, který dokáže celý proces výrazně zefektivnit a zjednodušit. Pojďme se podívat, jak mohou české firmy využít potenciál CRM při pořádání svých akcí. Centralizace dat a plánování CRM systémy umožňují … Číst dál
Zákaznické portály se v posledním desetiletí staly nepostradatelnou součástí CRM systémů mnoha úspěšných společností. Tyto digitální platformy nabízejí klientům přímý přístup k informacím, podporují samoobslužné funkce a zefektivňují komunikaci mezi firmou a zákazníkem. Pojďme se podrobněji podívat na to, jak zákaznické portály transformují vztahy s klienty a jaké výhody přinášejí českým podnikům. Proč zavést zákaznický … Číst dál
Obchodníci a marketéři v Česku objevují skrytý potenciál svých dat. Díky pokročilým CRM systémům a prediktivní analýze dokáží lépe předvídat chování zákazníků a optimalizovat své strategie. Tento trend přináší revoluci do řízení vztahů se zákazníky a otevírá nové možnosti pro personalizaci a efektivitu prodeje. Síla dat v moderním businessu „Data jsou novou ropou,“ tvrdí ředitel … Číst dál
V éře personalizovaného marketingu se CRM systémy stávají nepostradatelným nástrojem pro efektivní cílení a realizaci kampaní. Zatímco mnozí marketéři stále tápou v záplavě dat, průkopnické firmy již sklízí ovoce promyšlené integrace CRM do svých marketingových strategií. Pojďme se podívat na konkrétní případy, které ilustrují, jak lze CRM využít k posílení marketingových aktivit a dosažení lepších … Číst dál
Digitalizace firemních procesů postupuje mílovými kroky a zasahuje do všech oblastí podnikání. Jednou z klíčových oblastí, kde se nové technologie uplatňují stále více, je správa vztahů se zákazníky (CRM) a s ní úzce propojená správa smluv a právních dokumentů. České firmy si uvědomují, že efektivní řízení těchto aspektů může být rozhodujícím faktorem pro úspěch na … Číst dál
V kancelářích pražské realitní společnosti se nad monitory sklání tým makléřů. Jejich prsty kmitají po klávesnicích, zatímco na obrazovkách se zobrazují detailní profily klientů, historie komunikace a aktuální nabídky nemovitostí. Toto není scéna z futuristického filmu – je to realita moderního realitního byznysu poháněného sofistikovanými CRM systémy. Revoluce v řízení vztahů s klienty Customer Relationship … Číst dál
Marketing prochází zásadní proměnou. Tradiční metody už nestačí a firmy hledají nové způsoby, jak oslovit zákazníky a maximalizovat návratnost investic do kampaní. Klíčem k úspěchu se stává chytré využití CRM (Customer Relationship Management) systémů. Propojení dat pro cílený marketing CRM systémy umožňují firmám shromažďovat a analyzovat obrovské množství dat o zákaznících. To otevírá nové možnosti … Číst dál
Zákazník je král – toto staré obchodní přísloví nabývá v současném digitálním světě zcela nového významu. S rostoucím množstvím dat o zákaznících a stále komplexnějšími vztahy mezi firmami a jejich klienty se stává efektivní správa kontaktů a zákaznických údajů klíčovým faktorem úspěchu. Právě zde přicházejí na scénu CRM (Customer Relationship Management) systémy, které firmám nabízejí … Číst dál