Největší český portál o CRM systémech
Jak chytré telefony mění způsob práce obchodníků a zvyšují produktivitu firem Obrazovky chytrých telefonů se stávají novým bojištěm o zákazníky. Zatímco dříve museli obchodníci trávit hodiny za počítačem aktualizací dat v CRM systémech, dnes jim stačí několik klepnutí na displeji mobilu. Mobilní aplikace pro přístup k CRM (Customer Relationship Management) systémům přinášejí revoluci do světa … Číst dál
V současném propojeném podnikatelském prostředí hrají partnerství a aliance klíčovou roli v úspěchu firem. Efektivní správa těchto vztahů se stává stále důležitější konkurenční výhodou. Právě zde přichází ke slovu moderní CRM systémy, které nabízejí sofistikované nástroje pro řízení a rozvoj obchodních partnerství. Nová éra partnerské spolupráce Tradiční pojetí CRM jako nástroje primárně pro správu zákaznických … Číst dál
Zákazník je král – toto staré obchodní přísloví nabývá v současném digitálním světě zcela nového významu. S rostoucím množstvím dat o zákaznících a stále komplexnějšími vztahy mezi firmami a jejich klienty se stává efektivní správa kontaktů a zákaznických údajů klíčovým faktorem úspěchu. Právě zde přicházejí na scénu CRM (Customer Relationship Management) systémy, které firmám nabízejí … Číst dál
V českém podnikatelském prostředí se stále častěji skloňuje pojem CRM (Customer Relationship Management). Není divu – správně implementovaný CRM systém může být rozdílem mezi stagnací a prudkým růstem firmy. Pojďme se podívat, jak tyto sofistikované nástroje mění tvář moderního businessu a proč by jim měl věnovat pozornost každý ambiciózní podnikatel. Automatizace jako klíč k efektivitě … Číst dál
Představte si oblek šitý na míru. Padne vám dokonale, zdůrazňuje vaše přednosti a skrývá nedostatky. Přesně tak by měl fungovat i váš CRM systém. V dnešním článku se podíváme na to, jak přizpůsobit CRM systém specifickým potřebám vaší firmy a proč je to klíčové pro zvýšení produktivity. Proč je personalizace CRM tak důležitá? Jak na … Číst dál