Největší český portál o CRM systémech
Zákazník je král – toto staré obchodní přísloví nabývá v současném digitálním světě zcela nového významu. S rostoucím množstvím dat o zákaznících a stále komplexnějšími vztahy mezi firmami a jejich klienty se stává efektivní správa kontaktů a zákaznických údajů klíčovým faktorem úspěchu. Právě zde přicházejí na scénu CRM (Customer Relationship Management) systémy, které firmám nabízejí … Číst dál
Moderní podnikání čelí bezprecedentní výzvě: skloubit ekonomický růst s environmentální odpovědností. V této transformační éře se do popředí dostávají systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) jako nečekaní spojenci v boji za udržitelnost. Tyto sofistikované nástroje, původně navržené pro optimalizaci obchodních procesů, nyní hrají klíčovou roli v podpoře ekologicky šetrných praktik napříč podnikovým spektrem. CRM: … Číst dál
České firmy dlouho považovaly systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) především za nástroje pro správu kontaktů a sledování obchodních příležitostí. Nový trend však ukazuje, že skutečná hodnota těchto systémů spočívá v analýze shromážděných dat. Podniky, které dokáží efektivně vytěžit informace ze svých CRM, získávají výraznou konkurenční výhodu. Skryté poklady v datech „Naše CRM bylo … Číst dál