Digitální pevnost: Jak české firmy chrání zákaznická data v CRM systémech

Kybernetická bezpečnost se stala alfou a omegou moderního podnikání. České společnosti si stále více uvědomují, že jejich nejcennějším aktivem nejsou jen produkty či služby, ale především data jejich zákazníků. S rostoucím významem zákaznických informací se CRM systémy ocitají v první linii obrany proti kybernetickým hrozbám. Jak se tuzemské firmy vypořádávají s tímto nelehkým úkolem? Pojďme … Číst dál

Skrytý potenciál dat: Jak české firmy proměňují CRM analytiku v obchodní úspěch

České firmy dlouho považovaly systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) především za nástroje pro správu kontaktů a sledování obchodních příležitostí. Nový trend však ukazuje, že skutečná hodnota těchto systémů spočívá v analýze shromážděných dat. Podniky, které dokáží efektivně vytěžit informace ze svých CRM, získávají výraznou konkurenční výhodu. Skryté poklady v datech „Naše CRM bylo … Číst dál

CRM a Microsoft 365 Power Apps: Revoluce v plánování a řízení eventů

Pražské konferenční centrum zažívá rušný den. Organizátoři velkého technologického veletrhu se pohybují po hale s tablety v rukou, na nichž běží aplikace vyvinutá pomocí Microsoft 365 Power Apps. Díky ní mají v reálném čase přehled o registracích návštěvníků, obsazenosti přednáškových sálů i stavu zásob občerstvení. Tato scéna ilustruje, jak moderní technologie mění svět event managementu … Číst dál

Potřebujete efektivnější CRM systém? Pomůžeme i Vám!