Jak CRM systémy mění pravidla hry pro malé prodejce vozidel
V showroomu na okraji Prahy sedí Petr za počítačem a s úsměvem prochází data o svých zákaznících. Ještě před rokem trávil hodiny telefonováním a probíráním se papírovými složkami. Dnes má díky CRM systému veškeré informace na dosah ruky a může se plně věnovat tomu, co mu jde nejlépe – prodeji vozů. Petrův příběh není ojedinělý. … Číst dál