Digitalizace vztahů: Jak CRM systémy mění hru pro malé a střední podniky
V srdci každého úspěšného podnikání leží schopnost efektivně spravovat vztahy se zákazníky. Pro malé a střední podniky (SMB) v České republice to platí dvojnásob. S rostoucí konkurencí a stále náročnějšími zákazníky se CRM (Customer Relationship Management) systémy stávají nezbytným nástrojem pro udržení konkurenceschopnosti a růstu. Proč CRM a proč právě teď? „Implementace CRM systému nám … Číst dál