Největší český portál o CRM systémech
Kybernetická bezpečnost se stala alfou a omegou moderního podnikání. České společnosti si stále více uvědomují, že jejich nejcennějším aktivem nejsou jen produkty či služby, ale především data jejich zákazníků. S rostoucím významem zákaznických informací se CRM systémy ocitají v první linii obrany proti kybernetickým hrozbám. Jak se tuzemské firmy vypořádávají s tímto nelehkým úkolem? Pojďme … Číst dál
České firmy dlouho považovaly systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) především za nástroje pro správu kontaktů a sledování obchodních příležitostí. Nový trend však ukazuje, že skutečná hodnota těchto systémů spočívá v analýze shromážděných dat. Podniky, které dokáží efektivně vytěžit informace ze svých CRM, získávají výraznou konkurenční výhodu. Skryté poklady v datech „Naše CRM bylo … Číst dál
Zatímco giganti reklamního průmyslu disponují armádami analytických nástrojů, menší hráči na trhu dlouho hledali cestu, jak efektivně spravovat své klientské portfolio a kampaně. Nyní se zdá, že našli odpověď v podobě chytrého využití CRM systémů. Tyto nástroje, původně určené primárně pro velké korporace, procházejí adaptací pro potřeby menších marketingových agentur a přinášejí nečekané výhody. Proč … Číst dál
V prostředí rostoucí konkurence a digitalizace hledají malé účetní firmy způsoby, jak se odlišit a zefektivnit své služby. Stále více jich nachází řešení v podobě systémů pro řízení vztahů se zákazníky (CRM). Tento trend, který byl donedávna doménou především velkých korporací, nyní proniká i do menších účetních praxí, kde přináší nečekané výhody. Proč CRM v … Číst dál
V showroomu na okraji Prahy sedí Petr za počítačem a s úsměvem prochází data o svých zákaznících. Ještě před rokem trávil hodiny telefonováním a probíráním se papírovými složkami. Dnes má díky CRM systému veškeré informace na dosah ruky a může se plně věnovat tomu, co mu jde nejlépe – prodeji vozů. Petrův příběh není ojedinělý. … Číst dál
Pražské konferenční centrum zažívá rušný den. Organizátoři velkého technologického veletrhu se pohybují po hale s tablety v rukou, na nichž běží aplikace vyvinutá pomocí Microsoft 365 Power Apps. Díky ní mají v reálném čase přehled o registracích návštěvníků, obsazenosti přednáškových sálů i stavu zásob občerstvení. Tato scéna ilustruje, jak moderní technologie mění svět event managementu … Číst dál
Česká republika se v posledních letech stává významným hráčem na poli informačních technologií. Malé a střední podniky, které byly dříve často ve stínu nadnárodních korporací, nyní nacházejí způsoby, jak efektivně konkurovat a prosazovat se na globálním trhu. Klíčem k jejich úspěchu je chytré využívání moderních technologií a inovativní přístup k řízení IT projektů. Nový přístup … Číst dál
Tradiční školní lavice ustupují do pozadí. Na jejich místo nastupují moderní technologie, které přinášejí nový vítr do plachet českého vzdělávacího systému. CRM systémy a platforma Microsoft Power Apps se stávají klíčovými nástroji, jež formují budoucnost výuky na základních, středních i vysokých školách napříč Českou republikou. Digitální transformace ve školství nabírá na obrátkách „Implementace CRM a … Číst dál
V kancelářích pojišťovacích agentů po celém Česku se odehrává tichá, ale zásadní proměna. Tradiční papírové složky a Excel tabulky ustupují sofistikovaným CRM systémům, které mění způsob práce tisíců profesionálů v oboru. Tento trend, akcelerovaný pandemií a rostoucími očekáváními klientů, otevírá nové možnosti, ale i výzvy pro celé odvětví. Nástup nové generace nástrojů „Když jsem před … Číst dál
V dnešním dynamickém světě pojišťovnictví už nestačí jen mít dobré produkty a profesionální vystupování. Klíčem k úspěchu je efektivní správa vztahů s klienty, a právě zde přicházejí na scénu CRM systémy. Pojďme se podívat, jak může správně zvolený CRM systém revolutionizovat práci pojišťovacích agentů a posunout jejich podnikání na zcela novou úroveň. Co je CRM … Číst dál