Největší český portál o CRM systémech
České úřady čelí rostoucímu tlaku na zefektivnění služeb občanům. Zatímco soukromý sektor již dávno objevil výhody CRM (Customer Relationship Management) systémů, veřejná správa v jejich adopci zaostává. Přitom právě tyto nástroje mohou být klíčem k lepší komunikaci s veřejností a efektivnějšímu fungování státních institucí. Proč CRM ve veřejné správě? CRM systémy, původně vyvinuté pro podporu … Číst dál
Moderní podnikání čelí bezprecedentní výzvě: skloubit ekonomický růst s environmentální odpovědností. V této transformační éře se do popředí dostávají systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) jako nečekaní spojenci v boji za udržitelnost. Tyto sofistikované nástroje, původně navržené pro optimalizaci obchodních procesů, nyní hrají klíčovou roli v podpoře ekologicky šetrných praktik napříč podnikovým spektrem. CRM: … Číst dál
V éře digitální transformace se stává správa vztahů se zákazníky (CRM) stěžejním prvkem úspěchu firem napříč odvětvími. Mnoho českých společností však stále operuje se zastaralými systémy, které brzdí jejich růst a konkurenceschopnost. Přechod na nový CRM systém může být zásadním krokem k optimalizaci procesů a zvýšení spokojenosti klientů. Pojďme se podívat na to, jak tento … Číst dál
V digitálním věku se hranice mezi tradičním CRM a sociálními médii stírají. České firmy objevují potenciál integrace těchto dvou světů, což jim umožňuje poskytovat personalizovanější služby a efektivněji cílit marketing. Pojďme se podívat na to, jak tato synergie mění tvář zákaznické podpory a marketingu v ČR. Proč je integrace sociálních sítí a CRM klíčová? Sociální … Číst dál
Představte si svět, kde každý zákazník cítí, že je pro vaši firmu tím nejdůležitějším. Svět, kde znáte jejich preference, historii nákupů a dokonce i to, kdy mají narozeniny. Není to utopie – je to realita, kterou přináší moderní systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM). CRM systémy se v posledních letech staly nepostradatelným nástrojem pro … Číst dál
V srdci každého úspěšného podnikání leží schopnost efektivně spravovat vztahy se zákazníky. Pro malé a střední podniky (SMB) v České republice to platí dvojnásob. S rostoucí konkurencí a stále náročnějšími zákazníky se CRM (Customer Relationship Management) systémy stávají nezbytným nástrojem pro udržení konkurenceschopnosti a růstu. Proč CRM a proč právě teď? „Implementace CRM systému nám … Číst dál
V českém podnikatelském prostředí se stále častěji skloňuje pojem CRM (Customer Relationship Management). Není divu – správně implementovaný CRM systém může být rozdílem mezi stagnací a prudkým růstem firmy. Pojďme se podívat, jak tyto sofistikované nástroje mění tvář moderního businessu a proč by jim měl věnovat pozornost každý ambiciózní podnikatel. Automatizace jako klíč k efektivitě … Číst dál
Digitální transformace firem nabírá na obrátkách a Microsoft přichází s inovativním řešením, které slibuje zásadní posun v oblasti vývoje podnikových aplikací. Model Driven Power Apps, jakožto součást ekosystému Microsoft 365, otevírá nové možnosti pro české podniky všech velikostí. Pojďme se podívat, jak tato technologie mění pravidla hry a jaké výhody přináší firmám na našem trhu. … Číst dál
Svět vývoje podnikových aplikací prochází zásadní proměnou. Zatímco tradiční metody programování nadále dominují, na scénu vstupuje nový přístup, který slibuje demokratizaci tvorby softwaru a urychlení digitální transformace firem. Řeč je o Model Driven Power Apps, nástroji z dílny Microsoftu, který se stává stále významnějším hráčem v oblasti low-code vývoje. Co jsou Model Driven Power Apps? … Číst dál
Umělá inteligence proniká do všech oblastí podnikání a systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) nejsou výjimkou. České firmy stojí na prahu zásadní proměny způsobu, jakým komunikují se svými klienty a spravují zákaznická data. Pojďme se podívat na to, jak AI mění tvář CRM a jaké výhody přináší pro podniky i koncové uživatele. Personalizace na … Číst dál