Největší český portál o CRM systémech
CRM systémy Digitalizace firemních procesů postupuje mílovými kroky a zasahuje do všech oblastí podnikání. Jednou z klíčových oblastí, kde se nové technologie uplatňují stále více, je správa vztahů se zákazníky (CRM) a s ní úzce propojená správa smluv a právních dokumentů. České firmy si uvědomují, že efektivní řízení těchto aspektů může být rozhodujícím faktorem pro úspěch na … Číst dál
V kancelářích pražské realitní společnosti se nad monitory sklání tým makléřů. Jejich prsty kmitají po klávesnicích, zatímco na obrazovkách se zobrazují detailní profily klientů, historie komunikace a aktuální nabídky nemovitostí. Toto není scéna z futuristického filmu – je to realita moderního realitního byznysu poháněného sofistikovanými CRM systémy. Revoluce v řízení vztahů s klienty Customer Relationship … Číst dál
Marketing prochází zásadní proměnou. Tradiční metody už nestačí a firmy hledají nové způsoby, jak oslovit zákazníky a maximalizovat návratnost investic do kampaní. Klíčem k úspěchu se stává chytré využití CRM (Customer Relationship Management) systémů. Propojení dat pro cílený marketing CRM systémy umožňují firmám shromažďovat a analyzovat obrovské množství dat o zákaznících. To otevírá nové možnosti … Číst dál
Zákazník je král – toto staré obchodní přísloví nabývá v současném digitálním světě zcela nového významu. S rostoucím množstvím dat o zákaznících a stále komplexnějšími vztahy mezi firmami a jejich klienty se stává efektivní správa kontaktů a zákaznických údajů klíčovým faktorem úspěchu. Právě zde přicházejí na scénu CRM (Customer Relationship Management) systémy, které firmám nabízejí … Číst dál
Digitální transformace podniků nabírá v České republice na obrátkách. Firmy hledají způsoby, jak zrychlit a zefektivnit své procesy, snížit náklady a zvýšit konkurenceschopnost. Jedním z nástrojů, který získává na popularitě, jsou Model Driven Power Apps – součást ekosystému Microsoft 365. Tento mocný nástroj umožňuje i uživatelům bez pokročilých programátorských znalostí vytvářet sofistikované aplikace pro optimalizaci … Číst dál
České firmy stále častěji hledají způsoby, jak efektivně využívat svá data pro informovaná rozhodnutí. Kombinace Power BI a Model Driven Power Apps nabízí řešení, které může výrazně zlepšit práci s daty a jejich vizualizaci. Pojďme se podívat, jak tato integrace funguje a jaké výhody přináší. Proč integrovat Power BI do Model Driven Power Apps? Model … Číst dál
Představte si firmu, kde každý zaměstnanec přesně ví, co zákazník potřebuje, a kde se kvalita produktů a služeb neustále zlepšuje. Tato vize se stává realitou díky propojení systémů pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) a procesů řízení kvality. Čeští manažeři objevují, že integrace těchto dvou světů může být katalyzátorem transformace celého podnikání. CRM: Více než … Číst dál
Zrcadlo spokojenosti: CRM jako nástroj pro pochopení zákaznických potřeb Představte si, že byste mohli nahlédnout přímo do mysli svých zákazníků. Znát jejich přání, obavy a touhy dříve, než je sami vysloví. Právě to umožňují moderní CRM (Customer Relationship Management) systémy, které se v posledních letech staly nepostradatelným nástrojem pro firmy všech velikostí. CRM: Víc než … Číst dál
Implementace CRM systému představuje pro mnohé firmy zásadní krok k digitalizaci a zefektivnění péče o zákazníky. Samotné nasazení softwaru však zdaleka nestačí. Klíčovým faktorem úspěchu je správné zaškolení zaměstnanců, kteří budou s CRM denně pracovat. Jak na to, aby školení přineslo kýžené výsledky a zaměstnanci systém skutečně využívali naplno? Proč je školení uživatelů CRM tak … Číst dál
Kvalitní data jsou krví moderního podnikání. Zejména v oblasti řízení vztahů se zákazníky (CRM) hraje přesnost a aktuálnost informací klíčovou roli. České firmy si stále více uvědomují, že efektivní správa CRM dat může být rozhodujícím faktorem v konkurenčním boji. Proč je správa CRM dat tak důležitá? „Špatná data vedou k špatným rozhodnutím,“ upozorňuje expert na … Číst dál